Gérer mon Budget.

Inscrivez-vous dès le lendemain de la fin de votre mission. Si vous tardez à vous inscrire, votre indemnisation risque d'être repoussée.

Vous pouvez effectuer votre demande par Internet sur le site www.pole-emploi.fr

Si vous avez travaillé au moins 610 heures au cours des 28 derniers mois vous devriez pouvoir bénéficier d’une allocation. Les périodes de formation professionnelle peuvent être assimilées en partie à du travail.

Estimez votre allocation chômage

Pour réaliser cette simulation munissez-vous des attestations d’employeurs (ou de vos bulletins de salaires). Vous devez indiquer le montant total de vos salaires bruts correspondant aux 12 derniers mois précédant le dernier jour de travail. Ne comptez pas les primes de précarités et les indemnités compensatrices de congés payés.

Simulation

Quand démarre l'indemnisation?

L’indemnisation n’est pas immédiate. Un délai de carence de 7 jours est systématiquement appliqué. De plus, un différé d’indemnisation est calculé en fonction des indemnités versées par l’employeur : indemnités de congés payés et éventuelles indemnités de rupture (lorsque celles-ci sont supérieures à l’indemnité légale).

Evaluez la date de démarrage de l’indemnisation

Estimation

Chaque mois cochez sur la carte d’actualisation la case «je suis demandeur d’emploi», même si vous retrouvez une mission. Vous évitez ainsi l’annulation de votre inscription et pourrez, si votre situation le permet, toucher une partie de votre allocation chômage.

Déclarez les missions lors de votre actualisation mensuelle.

• Indiquez sur la carte d'actualisation les heures travaillées et le montant estimatif de votre salaire brut, congés payés compris (si vous ne connaissez pas votre salaire brut, prenez votre salaire net et rajouter 30%).
• Précisez que vous êtes toujours à la recherche d’un emploi. Ce point est important pour vous permettre de toucher, si votre situation le permet, une partie de l’allocation chômage en complément de votre nouveau revenu.

  Attention, des contrôles systématiques sont effectués. Si vous ne déclarez pas vos missions il vous faudra rembourser les allocations que vous aurez perçues à tort. Vous risquez en plus de voir vos allocations suspendues, votre durée d'indemnisation réduite d’un mois, et les périodes de travail non déclarées non prises en compte pour l’ouverture de nouveaux droits.

• Envoyez une copie de vos bulletins de salaire du mois à l’adresse indiquée par Pôle Emploi dès que votre agence d’intérim vous les remet en inscrivant dessus votre numéro d’identifiant de demandeur d’emploi. Si vous ne transmettez pas ces copies, vous devrez rembourser l’intégralité de vos allocations chômage.

Dès réception de votre bulletin de salaire, Pôle Emploi recalcule le montant de vos droits : si vous avez déclaré un salaire inférieur (salaire net par exemple), un trop perçu sera déduit du montant de vos allocations du mois suivant. Attention ! Avec le cumul de déclarations erronées, le montant du trop perçu peut vite être important. Vous pouvez vous retrouver plusieurs mois sans versement d’allocation ou un versement très faible du fait du prélèvement de votre trop perçu par Pôle Emploi.

Estimez votre allocation chômage complémentaire

Simulation

Présentez vous aux convocations de Pôle Emploi ou, à défaut, demandez le report d'un rendez-vous en indiquant les raisons de votre indisponibilité

Fournissez à Pole Emploi les informations qui vous sont réclamées. Vous évitez ainsi les radiations qui enclenchent une suspension de vos allocations chômage et vous contraignent à une réinscription entraînant des carences d’indemnisation.

Informez votre conseiller Pôle Emploi par téléphone avec une éventuelle confirmation écrite dans un délai maximum de 3 jours.

Signalez dès le début d’une mission que vous avez trouvé une mission à temps plein ou à temps partiel (indiquer le nombre d’heures) et déclarez que vous êtes toujours à la recherche d’un emploi en CDI. Signaler dès la fin de la mission que vous êtes de nouveau sans emploi à la recherche d’un CDI.

Déclarez les périodes d'arrêt pour maladie, maternité et les périodes de formation. Dès la fin de votre arrêt de travail ou de votre formation vos droits seront de nouveau ouverts sans carence d’indemnisation de 7 jours comme lors d’une réinscription.

Si vous avez été radié de Pôle Emploi sans en comprendre les raisons, adressez-vous à votre conseiller pour lui demander des explications, et s’il peut annuler la radiation.

S’il ne peut pas le faire et que les raisons de votre radiation ne vous semblent pas justifiées, vous pouvez faire une réclamation écrite auprès du directeur de l’agence Pôle Emploi. Si cette démarche échoue, vous pouvez faire une demande auprès du médiateur de Pôle Emploi.

Contacter le médiateur

Médiateur de Pôle Emploi
Direction Générale
1 avenue du Docteur Guley
75987 Paris Cedex 20
e-mail : mediateur.national@pole-emploi.fr

Si vous avez perçu des allocations au-delà de vos droits vous pouvez demander un échelonnement du règlement de votre dette en signant une reconnaissance de dette à Pôle Emploi. Vous pourrez ainsi continuer à percevoir une partie de vos allocations et rembourser le trop perçu sur plusieurs mois.

En cas de problème financiers, demandez une remise de dette gracieuse en expliquant votre situation financière. Cette démarche est possible sous réserve que le trop perçu ne soit pas lié à une fausse déclaration ou une déclaration non effectuée.